1. Información general
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2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la relación contractual entre AMANI y el usuario que realiza una compra a través del sitio web amanithelabel.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago proporcionando los datos requeridos. Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra. Dicho correo no constituye una factura, sino un acuse de recibo del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o indicios de uso fraudulento.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en el momento de la compra. En caso de que un artículo no esté disponible tras la confirmación del pedido, nos pondremos en contacto con el usuario para ofrecerle una alternativa o proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
5. Métodos de pago
El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura con protocolo SSL. En ningún momento almacenamos los datos de la tarjeta del usuario; estos son tratados directamente por la entidad bancaria.
6. Envíos
Los envíos se realizan únicamente a territorio español. Los plazos y condiciones de entrega están detallados en nuestra página de [Envíos y Devoluciones]. En caso de retraso imputable al transportista, AMANI no asume responsabilidad, aunque facilitará al usuario toda la información disponible para la resolución de la incidencia.
7. Devoluciones y desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El procedimiento y condiciones para ejercer este derecho están detallados en nuestra página de [Envíos y Devoluciones].
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente— son propiedad de AMANI o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recabados durante el proceso de compra se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para la resolución alternativa de litigios en línea, el usuario puede acceder a la plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr